Крижана принцеса Ельза вирішила оселитися далеко від рідної сестри Ганни, щоб не нашкодити їй своєю крижаною магією. Але дівчині потрібен дах над головою і вона вирішила задіяти свою магію собі на благо, збудувавши для себе крижаний палац. Почавши чаклунство, вона швидко втомилася і палац вийшов не те щоб недороблений, але трохи незавершений у деяких місцях. Але найголовніше те, що дівчина не подумала про двері у Frozen Princess Escape. Вона є, але без ручки та замкнена. Вийти з крижаного замку немає жодної можливості. Допоможіть принцесі, чаклувати вона не може, потрібно відновити сили, а значить потрібно використовувати звичайну логіку та кмітливість у Frozen Princess Escape.