У кожному великому місті існую служби таксі, які займаються перевезенням пасажирів по місту. Ви в грі Big City Taxi Simulator будете працювати в одній з них водієм. Сівши за кермо своєї машини ви опинитеся на міських вулицях. По рації до вами прийде замовлення від диспетчера. Він відобразиться перед вами у вигляді точки на спеціальній мініатюрній карті. Тепер ви повинні будете розігнавши свою машину за короткий проміжок часу дістатися до потрібного вам місця. Там ви посадите пасажирів в машину і перевезете їх в кінцеву точку їх подорожі.