Санта Клаус несподівано виявив, що його сани, на яких йому доведеться вирушити в різдвяну поїздку, пошкоджені і можуть зламатися в невідповідний момент. Потрібно терміново усунути поломку і Санта повинен звернутися до єдиного майстра на селі. Він вирушив до нього в майстерню Kind Santa Claus Escape, щоб домовитися про терміни ремонту, зволікання неприпустимо. Але прийшовши до майстерні, він не застав механіка, той кудись вийшов, а Санта випадково зачинив двері і виявився заспіваним кімнаті. Дідусь не може сидіти і чекати, йому потрібно знайти майстра і ви повинні допомогти йому вибратися у Kind Santa Claus Escape.
