Джек з дитинства захоплювався автомобілями і коли став дорослим, відкрив свою власну майстерню по ремонту автомобілів. Ви в грі Car Mechanic 2020 будете допомагати йому лагодити машини. Перед вами на екрані з'явиться цех майстерні. У ньому буде перебувати зламана машина. Знизу з'явиться панель управління. З її допомогою ви зможете змінювати різні вузли і агрегати в автомобілі. Потім ви поміняєте фільтра і масло. Після цього займетеся кузовом і салоном автомобіля. Коли ви закінчите то, зможете передати машину клієнта.
