Відкриваючи закладу типу готелів або готелю, його господарі розраховують, що він буде приносити їм прибуток, працювати довго і успішно. Але відбуваються події, які не залежать від них і все руйнується в одну мить. Так сталося в Killer in Disguise з готелем Ексельсіор. Він кілька десятків років зустрічав гостей. Користувався успіхом, вважався респектабельним і навіть престижним місцем для відпочинку і проживання. Пару раз сюди навіть приїжджали деякі знаменитості. Але після серії вбивств, що сталися протягом місяця, потік постояльців швидко вичерпався. А потім і зовсім припинився. Вбивця досі не знайдений і природно всі боялися зупинятися тут і ризикувати життям. Готель довелося закрити, але слідство триває і детективи Дженіс, Альберт і Доріс прибувають в нього, щоб знайти нові докази і викрити злочинця, який поки очкень добре маскується в Killer in Disguise.