Сьогодні ви відправитеся прямо на Північний полюс, де знаходиться резиденція Санта Клауса. Нині на всю триває приготування до Різдва, і всі мешканці зайняті з ранку до вечора. Йде виготовлення іграшок та солодощів, упаковка подарунків, створення незвичайних ялинкових іграшок та гірлянд. При цьому для відвідувачів відкриті атракціони та кімнати розваг. Спеціальний поїзд курсує між приміщеннями, щоби можна було побачити все облаштування містечка. Слідкують за справністю всього обладнання ельфи, адже вони є головними помічниками Санти. У грі Amgel Elf Room Escape 2 один із них вирушив у особливу квестову кімнату, хтось із гостей поскаржився на проблему з дверима, нібито часто вони зачиняються самі собою. Як тільки наш майстер опинився всередині, саме це і сталося, і він виявився замкненим усередині. Тепер він зможе вибратися назовні, тільки якщо пройде всі випробування тут. Треба розгадати всі загадки і розв'язати голівки, тільки тоді з'явиться можливість відчинити всі три двері, які відокремлюють нашого героя від вулиці. Допоможіть йому, обшукайте усі ящики, які теж будуть замкнені на кодові замки, та зберіть корисні предмети у грі Amgel Elf Room Escape 2.